Al cumplirse el primer año de operaciones del programa municipal “Bienestar en Movimiento” que se implementó para fortalecer la prestación de servicios municipales, la administración municipal de Tizayuca ha consolidado una estrategia de atención directa que ha permitido brindar un total de 16 mil 673 atenciones en diversas colonias y fraccionamientos de la demarcación. A través de un despliegue itinerante que ha recorrido desde El Carmen hasta Haciendas de Tizayuca, la administración local ha logrado impactar y prestar servicio a más de 8 mil 446 beneficiarios directos quienes han podido hacer uso de más de un servicio en cada jornada, como trámites, consultas y gestiones sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas centrales del ayuntamiento.
La presidenta municipal Gretchen Atilano, subrayó que la prioridad de su administración es mantenerse como un gobierno de territorio y no de escritorio, donde la prioridad es acercar los servicios y atención de las áreas municipales hasta las colonias, escuchando de manera directa a las y los tizayuquenses, “cada jornada representa la oportunidad de mirar a los ojos a los vecinos y atender problemáticas en tiempo real y hasta sus comunidades”. Detalló que se ha instruido a todas las dependencias a no bajar el ritmo y mantener la presencia en las colonias y comunidades más alejadas para asegurar que la transformación llegue a cada rincón del municipio, pues el servicio público cobra su verdadero sentido cuando mejora la calidad de vida de la gente en sus propios hogares.
En 23 jornadas se han ofertado mil 147 tipos de servicios distintos a lo largo de los últimos 12 meses. El calendario de actividades ha cubierto puntos estratégicos de alta densidad poblacional como Rancho Don Antonio, Huitzila, Tepojaco y el fraccionamiento Los Héroes de Tizayuca, adaptándose a las necesidades específicas de cada polígono. Destaca de manera particular la jornada realizada en Haciendas de Tizayuca, la cual registró un récord de asistencia con mil 634 atenciones brindadas en un solo día, así como la intervención en la colonia Emiliano Zapata, donde se superaron las mil 200 gestiones, demostrando la alta demanda y la confianza de la ciudadanía en estos ejercicios de proximidad social.
Dentro de este esquema de trabajo también se ha priorizado la salud y la prevención, como se evidenció durante la Jornada Rosa realizada en octubre, enfocada en la concientización y atención integral de la mujer. Asimismo, la estructura de estas visitas incluye canales de diálogo democrático directo, sumando más de 280 audiencias especializadas divididas entre atenciones de cabildo y atención ciudadana personalizada, lo que permite canalizar peticiones complejas a las áreas correspondientes con un seguimiento puntual.
El programa de jornadas continuará su curso para cerrar el año 2025 con fuerza, teniendo programada la visita a la comunidad de Felipe Reyes en El Carmen. Con estas acciones, el gobierno de Tizayuca reafirma su compromiso de eliminar las barreras burocráticas y llevar las soluciones institucionales directamente a las manos de los ciudadanos, consolidando un modelo de gestión eficiente, humano y transparente que pone a las personas en el centro de la toma de decisiones públicas.
